Sistema de Gestión de la Calidad

Política de Calidad

Es política de la Facultad de Estudios Superiores Zaragoza brindar y mantener la calidad del servicio de docencia en las prácticas, proyectos o experimentos en los laboratorios, así como el servicio social de las Clínicas Universitarias de Atención a la Salud, a fin de mantener la satisfacción de los usuarios, a partir la cultura de la mejora continua.

 

Alcance del Sistema de Gestión

  • Servicio de docencia, desde la actualización de manuales de laboratorio de los módulos y/o unidades de aprendizaje, hasta culminar con la calificación final del alumnado.

  • Formación de pasantes de servicio social en el diagnóstico estomatológico presuntivo y canalización en las CUAS, desde la asignación de los pasantes, hasta la entrega de la carta de término.

Objetivos de Calidad

  • Cumplir con más del 90% de las prácticas, proyectos o experimentos programados por ciclo escolar en los Laboratorios de Docencia.

 

  • Reprogramar menos del 3% de las prácticas, proyectos o experimentos programados por ciclo escolar en los Laboratorios de Docencia.

 

  • Obtener más del 70% de satisfacción de los usuarios.

Ligas de Interés

EVALAB

Evaluación de las actividades de laboratorio

Buzón de Quejas

Buzón de sugerencias, quejas, felicitaciones u observaciones

Evaluación CUAS

Encuesta de satisfacción de los pasantes de servicio social en las CUAS

Procedimientos del SGC

Acceso para docentes documentos del SGC